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成功在于细节

英国哈特伯瑞学院(Hartpury College)是国际马术教育组织(Equestrian Education Network 以下简称EEN)的代表机构之一。这个组织由欧洲众多最具权威性和代表性的马术教育和培训中心组成,其他机构成员还包括德国的Warendorf、荷兰的Deurne、芬兰的Ypaja、挪威的Starum,瑞典的Stromsholm和Fyinge,以及葡萄牙国家马术中心(the National Equestrian Centre of Portugal)及著名的索米尔黑骑士马术团(Cadre Noir de Saumur)。

 
2014年4月22日-28日在索米尔,所有EEN组织的会员国家举办了一场学生锦标赛,比赛内容包括障碍赛,盛装舞步,演讲比赛以及学习交流。来自多个国家的18名学员,40位教练还有多位助理人员参与了比赛,马匹则是直接从索米尔租借。我作为领队,负责教授学生们在马匹上进行两项盛装舞步的测试和1.35米级别的障碍赛。
 
这是一场高水准,高要求的比赛,但也非常有趣。学员们都非常努力,表现的也很好,来自全世界各地的教练和助理也都相处得十分融洽。
 
在这里,我想要强调的是:细节!无论当我们与马儿一起工作还是骑乘马匹时,细节都非常重要。这些细节包括我们所工作的马场,马匹生活的马厩,我们打理马匹的方式方法,我们为马匹做清理的工具和它们放置的环境,我们引导马的方式,上马的方式……等等。我确信你一定会赞成我的说法!索米尔的马匹就极佳地验证了这个说法——所有的马厩和马垫都是干净整洁的,马衣也是干净整洁的,马具和缰绳质地很好、维护清理的很好、匹配度也合适。马工和员工都非常有礼貌,工作专心,乐于助人,使人愉悦。马场很干净,工具储存良好,马具室干净卫生,所有的马具都摆放有序。此外,场地倾斜度好,排水通畅,护栏维护得当。如果出现任何问题,团队的工作人员会马上处理。所有的人都为一直以来学校和马匹所保持的良好口碑为荣。
 
因为工作的需要,我曾经去过英国和其他国家的很多马场——包括私人性质的和面向公众的。许多马场都很好,但你会发现,真正关心马场设施,马匹,马具和客户服务的只有马场主自己。这是不对的!所有参与马场工作,马术培训和俱乐部服务的人员都应该为自己所从事的工作感到骄傲并且时刻意识到什么是对的,什么是错的。作为一名从业人员,如果你在工作中发现问题,而你只需动动手就能把它解决掉,那么就去做;如果解决不了,就汇报给你的上司,让他安排人员来解决。这样积极的态度对营造一个愉快向上,欣欣向荣的马场或者俱乐部是必不可少的。让我们一起努力工作吧!